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📈 7天核心指标趋势

🎯 运营诊断建议

🏥 诊所位置管理

新增诊所

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📊 数据分析

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产品/服务热度排行

排名产品名称类型浏览量独立访客平均停留(秒)点击数分享数下单数热度得分

页面热度排行

页面路径页面标题PVUV平均停留(秒)跳出数

热门搜索词

📄 文章热度排行

排名文章标题分类浏览量独立访客分享数平均时长完读率

产品管理

-
📦 全部
-
✅ 在售
-
⏸ 下架
-
📛 售罄
已选 0 个 ✕ 取消
名称 ▲ 类别 价格 ▲ 销量 ▲ 库存 ▲ 状态 操作

分类管理

加载中...

订单管理

-
今日订单
-
待付款
-
待发货
-
已发货
-
售后中
-
总营收(元)
至 📥 导出Excel 📦 导出待发货
加载中...

📦 订单发货

👥 客户管理

已选:
加载中...
加载中...
已筛选 0 人
ID姓名手机标签视力财富活跃AI操作
加载中...

标签管理

标签名触发条件类别状态客户数
加载中...
名称代码关联客户数颜色操作

标签排行 Top 10

#标签名代码关联客户数
🤖 智能机器人定期扫描全站数据,自动发现可能的标签候选。运营方选择需要的标签,点击"启用"即可生效。
建议标签名类别来源匹配客户操作
点击"扫描全站发现新标签"按钮

📋 已保存的客户群

💡 在"客户标签"页面多选标签复合筛选 → 保存为客户群。可在消息群发中直接调用。
名称筛选条件客户数创建人创建时间操作
加载中...

客户群客户

ID姓名手机昵称注册时间操作
加载中...

预约管理

-
📅 总预约
-
⏳ 待签到
-
✅ 已到店
-
🏁 已完成
-
⚠️ 取消/爽约
已选 0 个 ✕ 取消
ID 客户 手机号 微信昵称 检查类型 预约日期 预约时间 状态 备注 行为跟踪 操作

预约详情

新建预约

检查档案

行为跟踪

OK镜管理

验配处方列表

ID 客户 验配日期 左眼 右眼 状态 操作

待复查/逾期列表

客户 复查节点 计划日期 状态 操作

离焦眼镜管理

验配处方列表

ID 客户 验配日期 左眼 右眼 状态 操作

待复查/逾期列表

客户 复查节点 计划日期 状态 操作

客户关怀

近期生日客户

客户手机号生日

关怀事件记录

客户事件类型日期状态发送渠道

分享数据追踪

— 导出报表

分享记录

分享者 分享内容 平台 浏览量 独立访客 新注册 下单数 成交额 转化率 类型 时间 操作

访客明细 -

访客 手机号 是否注册 是否下单 订单金额 停留时长 访问时间

优惠券管理

📖 使用说明(点击展开 · 运营必读)

一、这个页面做什么
创建/编辑优惠券模板、手动给客户发券、按积分门槛批量发券、查看客户券包、统计核销数据。

二、券模板管理
· 点「+ 新建券模板」打开编辑弹窗 → 填写名称、类型(折扣/现金/礼品/免费检查)、折扣值、使用门槛 → 保存。
· 券类型:折扣券(如0.8=8折)、现金券(金额直减)、礼品券(兑换礼品)、免费检查券。
· 积分兑换(pointsCost):填大于0的值则用户可在小程序积分页用积分兑换此券;填0则不可兑换。
· 最低积分门槛(requireMinPoints):客户积分需≥此值才能领取/触发此券。
· 触发场景:设为自动触发场景(注册/签到/首约等),客户达成时系统自动发券;选空则仅手动发放。
· 每人限领:0=不限;1=每人限领1张。
· 库存:-1=不限;正数=发完即停。
· 绑定检查类型:勾选后仅指定检查类型可用(不勾=通用)。

三、手动发券
搜索客户(姓名/手机号)→ 选券模板 → 点「确认发券」→ 即时到账。
⚠️ 手动发券立即生效,请先核对客户信息再操作。

四、按积分批量发放 ⭐
点紫色「按积分批量发放」按钮 → 选券模板 → 设筛选条件(至少一个:积分范围/标签/注册时间/性别/订单数/指定ID)→ 点「预览人数」先看匹配数 → 确认无误 → 点「执行发放」→ 二次确认。
· 所有条件取交集(同时满足),留空=不限。
· 最多单次发放500张,超量请分批。
· 发放后5分钟内可撤销(仅撤未使用的券),在下方发放记录表操作。
· 系统自动跳过已领满的客户(受每人限领控制)。

五、发放记录
页面底部「批量发放记录」表格展示每次批量发放的时间、券模板、发放/未使用/已使用/已过期数量。发放后5分钟内可点「撤销」撤回。

六、客户券包查询
输入客户姓名/手机号 → 点「查询」→ 查看该客户持有的所有券及状态。

七、统计看板(顶部卡片)
总发放 / 未使用 / 已使用 / 核销率 / 本月发放 / 本月核销 / 来源分布。

提示:积分兑换优惠券 = 在小程序积分页用积分换券,需先在券模板设 pointsCost(积分兑换)值。

缩略图 名称 类型 折扣/金额 门槛 触发场景 限领 已发/总量 积分兑换 状态 操作

🎫 手动发券

🔍 客户券包查询

输入客户信息后点查询

批量发放优惠券

② 筛选目标客户(以下条件取交集,留空=不限)
积分范围
客户标签(多选)
加载中...
注册时间
其他属性
指定客户 ID(精确添加)
③ 发放参数
符合所有条件的客户
0 人

流程:选券 → 设条件(至少一个)→ 点"预览" → 确认人数 → 执行 → 二次确认

📋 批量发放记录

时间券模板发放数未使用已使用已过期操作
点击刷新加载

📚 眼科知识库管理

JSON / HTML / DOCX / PDF / TXT

🤖 AI 智能回答

以下为引用来源:

⚠️ 知识缺口检测

加载中...

📨 消息群发

💝 关怀事件

客户事件类型事件日期状态发送渠道

📋 推送列表

名称类型状态已发送失败创建时间操作

📬 已发送记录

ID标题渠道对象发送数成功 / 失败状态发送时间
点击刷新加载

💌 自动关怀规则

名称触发事件延迟(h)渠道优惠券积分状态操作
加载中...

📋 社区管理

💰 积分管理

📖 使用说明(点击展开 · 运营必读)

一、这个页面做什么
查看全平台积分发放/消耗概况、在线修改积分规则、给单个客户手动加减分。

二、积分统计看板(顶部4张卡 + 图表,点「刷新积分统计」更新)
· 总积分发放 / 总积分消耗 / 当前流通:累计发出、累计被花掉、用户当前手上还剩多少。
· 30天活跃:近30天有积分变动的人数。
· 近30天积分来源:积分从哪些行为来(消费/签到/发帖…)。
· 近12月趋势:绿=发放、红=消耗。积分Top10:积分最多的用户。

三、积分规则配置 ⭐(最常用)
在「当前值」里改数字 → 点「保存规则」 → 立即生效、无需重启(只能填非负整数)。
· 消费每N元1分(points_order_per_yuan):N越小积分越多,填10=每10元得1分。
· 发帖每日计分上限 / 帖主被赞每日上限:防刷用,填 0 = 不限。
· 积分有效期(天):填 0=永不过期;填 365=新获得的积分365天后过期(只影响之后新产生的积分,历史不变)。
· 其余为各行为奖励分值(注册/复查/问答/护眼日记户外等)。

四、手动调整积分
点「手动调整积分」→ 填客户ID(在「客户管理」里查)、分值(正=加分 / 负=扣分)、事由 → 确认。
⚠️ 已防重复点击;但调整立即生效、无法自动撤销,请先核对客户ID与分值再提交。

五、积分从哪来(对照统计里的"来源")
签到、连续打卡、发帖、点赞、帖子精选、活动、消费、退款退回、注册、专家问答、复查(OK镜/离焦镜)、护眼日记、分享奖励、自动关怀、兑换(扣)、过期(扣)、系统/管理调整。

六、风控与对账(系统自动,无需手动)
· 发帖/点赞每日计分封顶,防止刷分。
· 单人单日获得积分超过阈值 → 企业微信自动告警。
· 每日凌晨自动核对"流水vs余额",不一致自动修复并企微告警。
· 设了有效期后,到期前7天给客户发到期提醒。

提示:积分兑换商品 = 用积分换优惠券,在「优惠券管理」里给券设置所需积分(pointsCost)。

⚙️ 积分规则配置(改完即时生效,无需重启)
进入页面自动加载…
👥 积分用户列表
进入页面自动加载…

调整积分

步骤:搜索 → 在结果里点选客户 → 填积分 → 点下方"确认"

积分明细

加载中…

💬 平台问答

满意度看板加载中...
ID问题提问者(ID/手机)来自状态回答者满意度👍👁时间操作

🔬 验光师问答管理

来源:平台问答 / 精准防控你我他 / PRO方案 / AI转交 · 用户→验光师→医生
已选 0 条
客户问题风险PRO验光师状态医生反馈满意度时间操作
加载中...

🩺 医生问答管理

验光师升级 → 医生复核/回复/驳回 → 转发病人
已选 0 条
客户问题来源升级自风险PRO回复/建议内部评语状态时间操作

问答详情

回答患者问题

🏷️ 客户标签管理

已选:
加载中...
← 请选择标签(可多选复合筛选)
ID姓名手机昵称注册时间操作
请选择标签查看客户
追加标签 ✕

📂 板块管理

排序图标名称Slug描述置顶帖状态操作

新建板块

💬 评论管理

全选ID内容作者帖子状态时间操作

🚨 举报管理

全选ID举报人类型对象ID原因状态时间操作

🎪 活动管理

📅 即将开始的活动

🔄 进行中的活动

ID名称类型时间地点报名费用状态操作

📋 报名管理

客户手机号状态报名时间签到时间备注操作

🔔 通知管理

ID用户类型标题内容已读时间

⭐ 用户等级

等级图标名称帖子门槛点赞门槛精选门槛徽章色权益操作

新建等级

📊 社区分析

🏆 活跃用户排行

🔥 热门帖子

群发消息

🏆 挑战管理

ID标题打卡类型需打卡奖励参与完成状态时间操作

新建挑战

新增知识条目

检查记录回复

选择检查记录,添加医生分析或客服回复(支持多媒体)

ID 客户 检查类型 检查日期 回复/未读 最后回复 操作

检查记录回复 - #

添加回复

📝 回复模板管理

编辑模板

新建券模板

场景化自动发券规则

新增关怀规则

点击插入变量: {name} {phone} {orderNo} {date} {serviceType} {appointmentDate} {appointmentTime} {holiday} {daysSinceCheckup} {daysSinceFitting} {alGrowthRate} 🆕 {promoCode} 🆕 {nextAppt} 🆕 {serviceTypeLabel}
券面详情(富文本多媒体)

企业微信配置

企业微信接入配置

配置企业微信应用参数,用于向客户发送复查提醒、生日祝福、活动推送等消息。

支付配置

基本配置

配置微信支付所需参数,获得商户号后填入即可启用支付功能。

未启用
在微信公众平台获取

配置变更记录

配置项当前值最后修改时间

存储配置(腾讯云COS)

COS 配置

配置腾讯云对象存储,用于上传图片和视频。不配置时将使用服务器本地存储。

未启用(使用本地存储)
配置CDN域名后将使用CDN加速访问

💰 视力储蓄罐 · 运营看板

🟢🟡🔴 今日颜色分布

🔥 连击分布

加载中...

👥 用户列表

ID姓名手机积分连续打卡状态颜色财富分AI风险OK镜离焦最近检查操作
加载中...

📈 30天趋势

加载中...

打卡管理

📈 近30天打卡趋势

✅ 任务完成分布(近30天)

🔥 连续打卡天数分布

ID客户手机号打卡日期完成任务积分照片备注操作
可在打卡记录中点击客户姓名快速跳转
客户手机号最后打卡累计打卡积分操作
点击刷新加载数据

活跃用户定义为近期有访问/订单等行为但未打卡的用户(最多显示100条)

📋 打卡详情

📓 护眼日记数据

至
日期客户标题户外屏幕睡眠护具状态操作
点击搜索加载数据

护眼日记详情

检查档案管理

全部检查 至
已选 0 条
客户日期类型裸眼L/R矫正L/R球镜L/R柱镜L/R轴位L/R角膜曲率眼轴L/R眼压L/R散瞳验光眼位诊断医嘱操作

🔐 权限管理

-
预定义角色
37
权限模块
42
路由文件
64
requirePerm 调用
0
未保护模块
v2.0
权限系统版本
角色编码级别定位典型岗位模块数状态
角色不可删除 · 5个预定义角色为系统内置,不可删除但可修改权限配置。
如需自定义角色,使用「角色管理」Tab中的「新建角色」功能创建并调整权限。
角色名称编码级别权限模块状态操作

编辑角色

权限矩阵

姓名用户名角色部门企微ID最后登录状态操作

添加员工

小程序端用户申请的验光师/医生资格,审批通过后方可进入问答工作台。

手机号姓名申请类型申请时间状态操作
加载中...

📊 角色 × 模块权限矩阵

模块超级管理员运营经理操作员内容编辑护眼顾问
加载中...
符号说明:
全部 = 超级管理员拥有所有模块完全权限
C=创建 R=读取 U=更新 D=删除 A=审批 E=导出 P=发布 I=导入 S=分享
— = 无权限

🛡️ 全平台路由保护状态(42个模块)

#路由文件authMiddlewarerequirePerm状态
加载中...

🔐 认证鉴权全链路

HTTP 请求
→
Helmet
CORS
SQL检测
→
authMiddleware
验证 x-admin-token
查 admin_tokens 表
→
requirePerm
检查 permissions JSON
module.action 匹配
→
业务处理
→
auditLog
操作审计记录
→
响应

数据链路完整性

链路流向状态说明
L1roles.permissions → admin_tokens.permissions✅ 通过登录时从 Role 表 JSON 字段解析并快照到 Token 表,超管自动升级为 all[*]
L2admin_tokens.permissions → req.adminUser.permissions✅ 通过每次请求通过 x-admin-token header 查表,解析 JSON 并挂载到 req.adminUser
L3req.adminUser.permissions[module] → 鉴权结果✅ 通过通配符 * 优先放行,精确匹配 module.action,否则 403 拒绝
✅ 64个 requirePerm 调用全部与 seedRoles 27模块权限矩阵对齐,无孤岛引用。
奕奕眼科后台管理系统 · 权限管理详情页 · v2.0
37模块 · 64处requirePerm · 2026年6月 · 服务器 134.175.177.119

📊 AI解读记录

ID用户病种年龄提交时间风险等级审核操作
加载中...

📋 病种模板管理

加载中...

模板详情

📐 评估参数(点击参数行可编辑)

评估标准说明:

该模板定义了采集参数集合,AI 解读引擎会根据这些参数自动生成分析报告。参数的完整性和准确性直接影响 AI 分析质量。

系统默认 5 个模板(近视/OK镜/青光眼/干眼/白内障)不可删除,可编辑参数。

📈 统计分析

各病种占比

基因检测订单管理

订单号客户套餐金额支付采样实验室报告下单时间操作
点击搜索或切换筛选条件加载数据

订单详情

加载中...

基因同意书管理

加载中...

新建同意书模板

内容分节(9节)

同意书预览(小程序端效果)

精准防控你我他 ·

每日趋势

■ 访问量■ 下单量

转化漏斗

用户详情

用户手机号微信 评分访问次数/年提问次数 购买状态购买金额操作

产品页管理

产品名称价格 (元/季度)更新时间操作

PRO 订单

订单ID客户手机号微信号分享次数金额阶段支付状态下单时间操作

🤝 顾问管理

🖥️ 打开完整顾问后台(佣金配置 · 双链漏斗 · 健康度)

🏆 Top 10 顾问排行

👁️ 眼龄测试记录

ID用户ID实际年龄眼龄Δ差值分享次数时间

👁️ 眼龄统计分析

📈 近30天测试趋势

📊 Delta分布

🏋️ 视力训练记录

ID用户ID手机号微信昵称年龄组方案训练项目项数天数难度时长(分)时间

🏋️ 视力训练统计分析

👥 年龄组分布

📋 方案使用排行

📈 近30天训练趋势

🔍 训练项目频次排行

📊 难度等级分布

🤖 AI 问答日志管理

至

AI 问答详情

💬 聊天消息管理

至

新增产品

基础信息
决定该产品出现在「商城 / 服务 / 促销」哪个频道
—
根据产品类型自动筛选,选择该单品归入的大分类及其下的子分类
多媒体
+ 上传图片
▶ 上传视频(最大50MB)
详细介绍(富文本)
服务设置
包含项目
商品信息
促销设置
销售设置

新增分类

新建OK镜验配处方

基本信息
左眼镜片参数
右眼镜片参数
验配前基线数据

新建离焦验配处方

基本信息
左眼镜片参数
右眼镜片参数
验配前基线数据

处方详情

处方详情

新建推送

富文本详情内容(多媒体)

录入检查记录

视力
屈光度(小瞳验光)
散瞳验光(睫状肌麻痹)
角膜曲率
眼轴 & 眼压
眼位
干眼评估

创建活动

0=不限

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编辑富文本

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